Sector Liften
Bedrijf Aritco Lift AB
Werknemers 100-200
Belangrijkste uitdagingen
- Groot resellernetwerk (groter dan het aantal werknemers)
- Complexe producten met kindconfiguraties
- Verkoopmanagers moeten de productieweek zelf mogen kiezen
- Voor elke lift is een installatietekening nodig, maar is afhankelijk van de opties
CIO / CDO, Aritco Lift AB
Klas Dybäck
Aritco gebruikt Combinum CPQ al jaren om onze honderden wederverkopers over de hele wereld de mogelijkheid te bieden om elke individuele lift aan te passen. Hoewel de producten complex zijn en in miljoenen verschillende combinaties kunnen worden geproduceerd, is het voor ons ongelooflijk belangrijk om een eenvoudige en gebruiksvriendelijke interface voor de retailer te hebben.
Met Combinum kunnen onze dealers binnen enkele minuten een offerte met een correcte prijs en een bijbehorende tekening krijgen, dit wordt enorm gewaardeerd.
Combinum CPQ is ook geïntegreerd met het bedrijfssysteem van Aritco, Microsoft Dynamics NAV, wat betekent dat alle orders die in het systeem zijn gemaakt, automatisch worden overgebracht naar Dynamics NAV zonder enige handmatige handelingen. De integratie is ook in de tegenovergestelde richting gebouwd, waardoor Combinum informatie in realtime kan presenteren, zoals de orderstatus en beschikbare productiemogelijkheden vanuit het bedrijfssysteem.
Het bedrijf
Aritco
Aritco ontwerpt en produceert liften op basis van het simpele idee om de toegankelijkheid voor iedereen te verbeteren, met een focus op Scandinavisch design, slimme functionaliteit en veiligheid.
Opgericht in 1995, zijn de liften geïnstalleerd in meer dan 35.000 scholen, openbare gebouwen, kantoren, winkels en privéwoningen over de hele wereld.
Aritco revolutioneert de liftindustrie met een bekroonde mix van efficiëntie en esthetiek. In 2016 lanceerde het de gloednieuwe Aritco HomeLift, waarmee het de Red Dot Product Award 2017 won. De Aritco HomeLift bleef wereldwijd verschillende designprijzen winnen.
Het project
Uitdagingen
Het grote aantal wederverkopers vereiste een systeem dat eenvoudig te leren en te gebruiken was. Eerdere ervaringen met een sequentiële configurator lieten zien hoe belangrijk het is om de selecties in elke gewenste volgorde te kunnen maken.
Veel opties zijn gemeenschappelijk voor de complete lift, maar elke verdieping, deur en glassectie moet afzonderlijk worden geconfigureerd. De locaties van de deuren en glassecties moeten worden gecontroleerd om botsingen te voorkomen.
Er moet automatisch een tekening worden gegenereerd op basis van de keuzes die in de configurator zijn gemaakt.
De bestellingen moeten via het CPQ-systeem worden geplaatst, terwijl de salesmanagers ondertussen een beschikbare productieweek kunnen kiezen.
Het project
Oplossingen
De configuratie start op liftniveau. Kindconfiguraties voor vloeren, deuren en glassecties worden automatisch gemaakt op basis van de keuzes die in de bovenliggende configuratie zijn gemaakt. Parameterwaarden zoals gekozen voeding worden overgenomen van het liftniveau tot aan de kindconfiguraties en worden onderdeel van hun regelset.
Botsingcontroles worden continu uitgevoerd voor alle deuren en glassecties. Als twee deuren of glassecties elkaar overlappen of als de bovenrand van een deur buiten de bovenkant van de liftschacht komt, wordt er een foutmelding weergegeven en kan de offerte niet worden goedgekeurd.
Een tekening wordt dynamisch gemaakt door de module Combinum Graphics, terwijl de gebruiker de lift configureert. De tekening wordt weergegeven in de browser en kan worden gedownload in de formaten SVG, DXF, PNG en PDF. De tekening wordt ook bijgevoegd in de automatische orderbevestiging die per e-mail wordt verzonden. Een ander gebruiksgebied voor Combinum Graphics is om de kleur voor de gekozen RAL-code weer te geven.
Wanneer de gebruiker een bestelling plaatst voor een lift in Combinum, wordt er ook automatisch een bestelling gemaakt in het ERP-systeem Microsoft Dynamics NAV met bijbehorende ordergegevens. Tijdens de orderplanning wordt de liftconfiguratie met geselecteerde opties opgehaald uit Combinum om een stuklijst te genereren in Dynamics NAV.
De gebruikersaccounts in Combinum en in Microsoft CRM worden beide kanten op gesynchroniseerd via een integratie die is gebouwd met webservices op elk systeem. Dit betekent bijvoorbeeld dat als een gebruiker zijn wachtwoord in een van de systemen wijzigt, het wachtwoord in het andere systeem ook wordt gewijzigd.